Retours et échanges
L’adresse de retour et les informations utiles pour vos demandes.
01Adresse de retour
RICHELME F — 69 avenue du Port, Immeuble Le Normandy, quartier Les Lecques, 83270 Saint-Cyr-sur-Mer, France
02Préparer un retour
Joindre la référence de commande, les articles concernés et le motif de la demande facilite son traitement. Conserver une preuve d’expédition est recommandé. Le droit de rétractation suit la procédure décrite sur la page dédiée.
03Échange ou défaut
Un échange commercial dépend notamment du stock disponible. Si votre demande concerne un défaut, précisez l’article et le problème rencontré. Une demande fondée sur une garantie légale est distincte d’un échange commercial.
04Ensembles et cadeaux
Le récapitulatif distingue chaque article et son prix payé, y compris les cadeaux. Dans votre demande, précisez si elle porte sur l’ensemble du pack ou sur certaines pièces. Les offres commerciales ne suppriment pas vos droits légaux.